Как бы то ни было, настоящий опыт в фарме Кристи Шоу получила не за директорским столом, а когда одна ее сестер в 2013-м году получила страшный диагноз - рак. На тот момент Кристи работала на одной из ключевых позиций в подразделении Novartis в Нью-Джерси и, воспользовавшись своими связями, смогла направить сестру к нужным специалистам и клиническим испытаниям. Помня о пережитой в прошлом трагедии - ее мать умерла от рака молочной железы - Кристи Шоу приняла смелое решение и оставила работу в Novartis ради того, чтобы посвятить все свое время помощи сестре. Кристи рассказывала, что во время болезни матери и после ее смерти она все время спрашивала себя, действительно ли она сделала все, что было в ее силах, действительно ли ничем больше нельзя было помочь. И теперь, когда подобной помощи стала нуждаться и ее сестра, Кристи решила посвятить всю себя ее поддержке. Что в результате дало ей бесценный опыт как специалисту от фармы: заполняя за сестру десятки сложных опросников, собирая кипу бумаг и бегая из кабинета в кабинет, Кристи поняла, что пройти такой пациентский путь невероятно сложно даже для нее, что уж говорить про тех пациентов, которые к фарме отношения не имеют и которым некому помочь. Когда она была готова вернуться к работе - и сразу же получила предложение от Eli Lilly - Кристи Шоу решила выделить облегчение пациентского пути в одну из ключевых своих задач, найти способ упростить борьбу с системой для тех, кто и так уже борется за свою жизнь.
Офис Eli Lilly был так удобно расположен поблизости от тех городов, где проживали ее сестры, что Шоу была уверена, именно с этой компанией она в конце концов и уйдет на пенсию. Но в 2019-м году, год спустя после того, как ее сестра скончалась от рака, Кристи Шоу получила звонок от Kite и не смогла отказаться от возможности получить доступ к новейшей CAR-T клеточной терапии. Шоу почувствовала, что этот новый тип лечения может стать лучом надежды для многих пациентов, и взялась за новый проект со всей своей целеустремленностью и энергией. "Когда ты знаешь, чем именно ты по-настоящему страстно увлечен, что твоя работа может спасти жизни стольким пациентом с раком по всему миру... от такой работы отказаться нельзя," - и спустя три года после вступления в новую должность из того, что казалось выдержкой из научно-фантастического романа, Кристи Шоу сделала новый вид терапии, успешно опробованный более чем 10 000 пациентов в мире. Когда выяснилось, что CAR-T терапию можно применять и для лечения других болезней помимо рака, Шоу отметила, что, по ее мнению, нет ничего прекрасней, чем искать способы помочь собственной иммунной системе каждого конкретного организма справиться с болезнью, и даже не с одной, а с несколькими.
Одним из ключевых моментов того опыта, который она получила вместе с сестрой, для Кристи Шоу стала сложность и дороговизна возможности участвовать в нужном клиническом испытании. В частности, стоимость питания, проживания, постоянных перемещений до лечебного учреждения и обратно. Помня обо всех этих сложностях, Кристи и ее младшая сестра организовали благотворительный фонд More Moments More Memories (Больше Моментов, Больше Воспоминаний). Фонд помогает тем пациентам, у которых недостаточно финансовых средств для участия в клинических испытаниях, оплачивает проживание, питание и логистику. "Мы часто говорим о том, как бы подарить пациентам хотя бы парочку новых воспоминаний. Я думала, благодаря фонду мы сможем подарить им хотя бы еще несколько месяцев жизни и несколько счастливых моментов. К моим радости и изумлению, спустя пять лет 2/3 наших пациентов по-прежнему живы. Для меня это лучшая награда".