Сооплата предлагает своим клиентам простое и удобное подключение аптечных сетей к программам поддержки пациентов по обновленному протоколу PharmApi. Мы уже интегрированы с большим количеством ключевых аптечных сетей российского рынка и легко подключимся к новым, если для реализации проекта клиенту потребуются определенные аптеки.
PharmApi - удобное и эффективное решение для любого фармпроекта, где требуется автоматическое получение данных о продажах из аптек и их передача в единую отчетную систему. Протокол взаимодействия объединяет программное обеспечение аптечных касс с центральным сервером процессинга для работы с различными программами лояльности и программами поддержки пациентов.
Взаимодействие с сервером PharmApi можно разделить на две части:
Фоновые операции (получение информации о программе, синхронизация данных аптек) - должны делаться регулярно, автоматически, однако можно выполнять их в ночные часы в периоды минимальной загруженности систем.
Регистрация карты, расчет и предоставление скидки - выполняются в момент продажи акционного товара, здесь важно обслужить покупателя как можно скорее, без задержек.
Протокол учитывает уникальность каждой аптечной учетной системы и написан таким образом, чтобы сократить количество необходимых технических работ при подключении к новой дисконтной программе, тем самым позволяя аптечной сети интегрироваться в программу в кратчайшие сроки. Техническому специалисту аптечной сети достаточно проанализировать схему работы дисконтной программы и ответить на простейшие вопросы, которые позволят определить, какие части функционала PharmApi потребуются для полноценной работы. Например, требуется ли регистрация карт на кассе, нужно ли кассовому ПО аптеки регулярно актуализировать "извне" (с сервера PharmApi) сведения о дисконтной программе, есть ли на кассах возможность оперативного (в течение 15-30 минут после продажи) возврата товара, разрешают ли действующие политики организации такую операцию, и так далее.
В конце периода в аптеку (на согласованный при завершении интеграции почтовый адрес) будет направлен комплект закрывающих документов для сверки и на подпись. Файл будет содержать как документы для бухгалтерии (Акты, ...), указанные в Договоре, так и Excel-файл с таблицей всех транзакций за отчетный период, удобный для анализа и/или программной обработки. Необходимо, чтобы сотрудник аптеки (или центрального офиса) имел возможность увидеть в учетной системе аптеки похожий отчет по транзакциям по программе за прошедший период. Данный отчет должен иметь два уровня детализации:
Общие количества и суммы по продажам со скидкой (количество упаковок, сумма до скидки, сумма скидки, сумма после скидки) по данной акции;
Детальную таблицу продаж (дата, время, аптека, карта, код транзакции из процессинга PharmApi, препарат, количество, цена, сумма скидки, сумма после скидки).
Таким образом при сверке сотрудник сначала сверяет общие суммы с присланными в документах, а в случае несовпадения использует детальную таблицу продаж для построчной сверки.